PIN/Identifier/ Trader-Passwort/SuperPIN
Was ist eine PIN?
Ihre PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) ist Ihr geheimer Schlüssel zum Brokerage bei der DAB. Mit ihr können Sie sich sowohl telefonisch, als auch online legitimieren. Die PIN ist immer 6-stellig und numerisch und kann jederzeit von Ihnen geändert werden.
Was ist ein Identifier?
Der Identifier ist ein zusätzliches Passwort für das Online-Ordering = Doppelte Sicherheit für Sie. Sie bekommen einen 10-stelligen alphanumerischen Identifier von uns zugeschickt. Sie können den Identifier in eine 10-20-stellige alphanumerische Kombination ändern. Beachten Sie bitte die Groß- und Kleinschreibung. Sonderzeichen dürfen nicht verwendet werden.
Was ist die SuperPIN?
Die SuperPIN ist 10-stellig und numerisch und wird Ihnen zusammen mit PIN und Identifier zugesendet. Sie ist nicht änderbar.
Sie benötigen die SuperPIN
- zur Entsperrung des Kontos, wenn es durch Falscheingaben gesperrt wurde, und
- zur Bestätigung der Änderung von PIN, Identifier und Trader-Passwort.
Ist die PIN sicher?
Eine 6-stellige PIN gilt nach heutigen Erkenntnissen als ausreichend sicher. Allerdings ist Sicherheit immer relativ, denn Geburtstage, Hochzeitstage oder ähnliche Daten sind schneller herauszufinden, als willkürlich gewählte Ziffernkombinationen.
Wann und wie erhalte ich die PIN?
Nach der Depot-Eröffnung und einige Tage nach der Zusendung Ihrer DAB Depot-Konto-Nummer/Zugangsnummer (Welcome-Paket) erhalten Sie Ihre 6-stellige numerische PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) und einen 10-stelligen alphanumerischen Identifier, die für den Kontozugriff benötigt werden, sowie Ihre SuperPIN (10-stellig, numerisch).
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder verloren haben, fordern Sie bitte schriftlich per Brief oder Fax unter der Nummer 0 89/5 00 68 28 69 Ihre Daten an. Aus Sicherheitsgründen benötigen wir Ihre Unterschrift zur Legitimation. Beachten Sie bitte, dass wir keine gescannten Unterschriften (Faksimile) und PC-Faxe ("auch ohne Unterschrift gültig") akzeptieren.
Kontakt:
DAB bank AG
Postfach 20 06 53
80006 München
Germany
Wie ist die Vorgehensweise beim erstmaligen Nutzen der PIN/ID?
Für das telefonische Ordering benötigen Sie lediglich Ihre DAB Depot-Konto-Nr. (als Kontoinhaber) bzw. Ihre Zugangsnummer (als 2. Kontoinhaber oder als Bevollmächtigter) und Ihre PIN, während Sie für den Zugang via online zusätzlich den Identifier zur Legitimation und ein Trader-Passwort für jede einzelne Order eingeben müssen. Beim ersten Log-in vergeben Sie Ihr frei gewähltes Trader-Passwort (6-10-stellig, alphanumerisch). Die SuperPIN dient zur selbständigen Freigabe Ihres DAB Depot-Kontos, falls es durch Fehleingaben automatisch gesperrt wurde.
Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen, werden Sie aus Sicherheitsgründen zur Änderung Ihrer zugesandten PIN/ID aufgefordert. Folgen Sie einfach den Anweisungen und ändern Sie Ihre Legitimationen ab, weil es ansonsten zu einer Sperrung Ihres DAB Depot-Kontos kommt.
Bitte beachten Sie: Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten (PIN/Identifier) geändert haben, können diese nicht mehr zurückgesetzt werden.
Wie ändere ich meine PIN/meinen Identifier?
Aus Sicherheitsgründen sollten Ihre PIN und der Identifier in unregelmäßigen Zeitabständen geändert werden. Dazu werden Sie in regelmäßigen Abständen automatisch aufgefordert.
Zusätzlich finden Sie unter dem Menüpunkt "Verwaltung/Sicherheit" die Funktionen "Änderung PIN" und "Änderung Identifier".
Hier können Sie jederzeit Ihre PIN und den Identifier ändern.
Was mache ich, wenn ich meine PIN/Identifier/SuperPIN nicht mehr weiß?
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder verloren haben, fordern Sie bitte schriftlich per Brief oder Fax unter der Nummer 0 89/5 00 68 28 69 Ihre Daten an. Aus Sicherheitsgründen benötigen wir Ihre Unterschrift zur Legitimation. Beachten Sie bitte, dass wir aus sicherheitsrechtlichen Gründen keine gescannten Unterschriften (Faksimile) und PC-Faxe ("auch ohne Unterschrift gültig") akzeptieren.
Kontakt:
DAB bank AG
Postfach 20 06 53
80006 München
Germany
Kann ich meine PIN auch für das telefonische Ordering nutzen?
Ihre PIN gilt sowohl für das telefonische als auch für das Online-Ordering. Auch für unser interaktives Sprachdialogsystem ist diese PIN notwendig.
Bekommen Bevollmächtigte und Mitkontoinhaber separate Zugangsdaten?
Jeder Berechtigte/Mitkontoinhaber und Bevollmächtigte erhält persönliche Zugangsdaten bestehend aus Zugangsnummer, PIN , Identifier und SuperPIN.
Aus Sicherheitsgründen sollte jeder Benutzer nur seine eigenen Zugangsdaten benutzen. Die Aktivierung des Zugangs erfolgt wie beim Hauptkontoinhaber (vgl. Punkt 4).
Wie kann ich mein gesperrtes Depot wieder freischalten?
Wenn Sie dreimal die falsche PIN, den falschen Identifier oder das falsche Trader-Passwort eingegeben haben, wird Ihr Depot automatisch gesperrt. In diesem Falle werden Sie bei dem nächsten Legitimationsversuch automatisch nach der SuperPIN gefragt. Nach Eingabe der korrekten SuperPIN haben Sie drei neue Versuche, die richtige PIN bzw. den Identifier einzugeben. Wenn Sie jedoch auch hier dreimal die SuperPIN verwendet haben und Ihre PIN, Ihr Identifier bzw. Ihr Trader-Passwort immer noch nicht richtig eingegeben wurden, wird auch Ihre SuperPIN gesperrt. Diese Sperrung kann nur noch schriftlich oder per FAX mit Ihrer Unterschrift aufgehoben werden.
Beachten Sie bitte, dass wir aus sicherheitsrechtlichen Gründen keine gescannten Unterschriften (Faksimile) und PC-Faxe ("auch ohne Unterschrift gültig") akzeptieren.
Online können Sie die Sperrung Ihrer PIN im DAB Portal unter dem Menüpunkt "Verwaltung/Sicherheit" selbst vornehmen.
Wie kann ich eine gesperrte SuperPIN wieder aktivieren?
Da die Super PIN eine feste Zahlenkombination ist, kann die Entsperrung der SuperPIN aus Sicherheitsgründen nur schriftlich und mit Ihrer Unterschrift per Fax oder Brief erfolgen. Diese senden Sie bitte an:
DAB bank AG
Postfach 20 06 53
80006 München
oder per Fax: 0 89/5 00 68 28 69
In der Zeit von Montag bis Freitag, zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, schalten wir Ihr DAB Depot-Konto innerhalb von 30 Minuten frei, wenn Ihr Antrag per Fax (Faxnummer: 0 89/5 00 68 28 69) bei uns eingeht.
Beachten Sie bitte, dass wir aus sicherheitsrechtlichen Gründen keine gescannten Unterschriften (Faksimile) und PC-Faxe ("auch ohne Unterschrift gültig") akzeptieren.
Was ist das Trader-Passwort?
Mit dem Trader-Passwort sind Sie immer und überall mobil. Statt Listen mit Transaktionsnummern (TAN) mit sich zu führen, die Sie bei Erteilung Ihrer Order eingeben und dann nie wieder verwenden können, ist das Traderpasswort einfacher zu handhaben.
Beim ersten Log-in werden Sie nach der Änderung von PIN und Identifier aufgefordert, ein frei wählbares alphanumerisches Trader-Passwort (6-10-stellig) zu vergeben. Beachten Sie bitte die Groß- und Kleinschreibung. Sonderzeichen dürfen nicht verwendet werden.
Wie sicher ist das Trader-Passwort?
Ihre Daten sind durch eine SSL 3.0-Verbindung abgesichert. Das bedeutet im Minimum die Verwendung eines 128-Bit-RC4-Schlüssels für die Datenübertragung und damit, dass ein ausspionieren während der Übertragung nicht möglich ist. Beachten Sie bitte die allgemeinen Sicherheitshinweise zu den Zugangsdaten.
Wie ändere ich mein Trader-Passwort?
Bei der erstmaligen Legitimation mit der numerischen PIN werden Sie im DAB Portal aufgefordert, ein beliebiges Trader-Passwort mit 6-10 alphanumerischen Zeichen zu vergeben und mit der SuperPIN zu bestätigen. Beachten Sie bitte die Groß- und Kleinschreibung und verwenden Sie keine Sonderzeichen.
Im DAB Portal unter dem Menüpunkt "Verwaltung/Sicherheit" können Sie Ihr bisheriges Trader-Passwort durch die zweimalige Eingabe Ihres neuen Trader-Passwortes ändern. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit der SuperPIN. Das Programm bestätigt Ihnen die erfolgreiche Änderung.
